Wenn es um Geld und um Gewinne geht, ist Vertrauen besonders wichtig. Ein guter Service und eine korrekte Spielabwicklung, garantierte Gewinne und prompte Auszahlungen sind bei Glöckle selbstverständlich. Darum trägt die staatliche Lotterie-Einnahme seit Jahren das Trusted-Shops-Gütesiegel. Glöckle ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted-Shops-Qualitätskriterien.
Ein guter Indikator für die Zufriedenheit der Mitspieler sind Bewertungen und Erfahrungsberichte. Gerade im Bereich Glücksspiel muss alles zu 100 % korrekt zugehen, damit die Mitspieler wissen: Hier bin ich auf der sicheren Seite. „Sehr gut“ findet das beispielsweise Nicoleta M. aus Straubing. „…durch die Bank sehr zuvorkommend und äußerst freundlich“, kommentiert Andreas M. aus Delmenhorst. „Gute Information und einfacher Zugang,“ schreibt Hartmut G. aus Bad Zwischenahn. Einige Stimmen von vielen, die über ihre Erfahrungen mit Glöckle berichten.
Glöckle hat tatsächlich TÜV. Der TÜV Nord hat den Glöckle-Service mit dem TÜV-Zertifikat ausgezeichnet. Die Gültigkeit wird jährlich überprüft. Die Service-Qualität, die Kundenzufriedenheit und der sensible Umgang mit Daten – all das wird häufig mit „gut“ und „sehr gut“ bewertet. Entsprechend fiel die Überprüfung durch den TÜV Nord aus. Das TÜV-Zertifikat ein weiterer Beleg dafür, dass Sie als Mitspieler bei Glöckle immer gut aufgehoben sind.
Glück kommt von Glöckle – seit über 125 Jahren. Und das soll auch noch lange so bleiben. Axel Glöckle führt das Familienunternehmen in 4. Generation: „Die Zufriedenheit unserer Mitspieler ist das Wichtigste. Nur wenn man ein überzeugendes Angebot hat, Wort hält, ein verlässlicher Partner ist und den Service immer wieder optimiert, schafft man Vertrauen. Viele unserer Mitspieler sind uns über lange Zeit treu. Dafür sind wir dankbar und darauf sind wir auch ein bisschen stolz.“
Die Fakten sprechen für sich: Die Gewinne sind staatlich garantiert und rund jede 2. Losnummer gewinnt im Laufe einer Lotterie. Auch das gibt Sicherheit. Besonders positiv wirken sich natürlich Gewinne auf das Spielerlebnis aus. Und da punktet Glöckle ganz besonders: Über 2.000 Gewinn-Mitteilungen versendet die Lotterie-Einnahme aus Stuttgart Bad Cannstatt im Schnitt – pro Tag. Das sind mehr als 2.000 Menschen in Deutschland, die sich über einen Treffer freuen. Nicht alle schreiben Bewertungen im Internet – aber viele geben positives Feedback. Am Telefon, per E-Mail oder auch mal mit einem kleinen Gedicht auf einer Postkarte …
Glöckle berichtet immer wieder über Gewinner. Die Namen der Glücklichen sind dabei selbstverständlich abgeändert. Schließlich gehört die Wahrung des Spielgeheimnisses auch zum Service … So ist sichergestellt, dass außer dem Gewinner persönlich niemand vom Gewinn erfährt. Die Gewinner selbst werden immer sofort und persönlich benachrichtigt.