Ausgezeichnet
Glöckle – Lotterieeinnehmer
mit TÜV-zertifiziertem Kundenservice
Hoher Service-Standard
Glöckle-Mitspieler wissen es: Unser Service stimmt. Und wird entsprechend positiv bewertet. Die Servicequalität, die Kundenzufriedenheit, der sensible Umgang mit Daten, das kostenlose Kundenmagazin „Glöckle Glücks-Momente“ – all das kommt zumeist „gut“ bis „sehr gut“ an.
Das ist kein Zufall. Denn wir legen sehr großen Wert auf einen hohen Service-Standard. Service, wie wir ihn verstehen, bedeutet für Sie: Wir beraten Sie freundlich, persönlich und kompetent. Ihre Fragen werden kundig beantwortet, Ihre Anliegen ernst genommen und zuverlässig bearbeitet. Dabei können Sie uns ganz nach Ihren persönlichen Vorlieben auf verschiedenen Wegen erreichen: online, schriftlich und telefonisch.
Geprüfte Service-Qualität
Damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseren hohen Ansprüchen gerecht werden, bilden wir sie zunächst einige Monate gründlich aus und anschließend ständig weiter. Das Ergebnis ist ein Gewinn für alle. Es besteht zum einen aus zufriedenen Menschen, die gern bei uns mitarbeiten – teilweise schon seit Jahrzehnten. Und zum anderen aus zufriedenen Menschen, die gern bei uns mitspielen – teilweise schon seit Jahrzehnten.
Auch der TÜV Nord ist glücklich. Er hat den Glöckle-Service mit dem TÜV-Zertifikat ausgezeichnet. Das Zertifikat ist bis Ende 2024 gültig und kann dann wieder um ein Jahr verlängert werden.
Mit Brief und Gütesiegel:
Glöckle ist ein „Trusted Shop“
Wenn es um Geld geht, ist Vertrauen besonders wichtig. Ein guter Service, eine korrekte Spielabwicklung und die prompte Auszahlung aller Gewinne sind bei Glöckle selbstverständlich. Darum trägt die staatliche Lotterie-Einnahme seit Jahren das Trusted-Shops-Gütesiegel. Glöckle ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted-Shops-Qualitätskriterien.
Das sagen unsere Kunden
Alle Meinungen stammen von 
Trusted Shops
Schnell und einfach online bestellen und wenn es sein muss auch einfach online kündigen.
Martina S.
Unkomplizierte Abwicklung, sehr fairer Preis.
Markus K.
Alles wunderbar und reibungslos zügig erledigt.
Sabrina E.
Seriöses Unternehmen. Unkomplizierte und praktische Abwicklung der Geschäftsgebaren. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
Christopher W.
Der Bestellvorgang lief reibungslos. Die Unterlagen bekam ich per Post innerhalb weniger Tage.
Rita A.
Top Kundenservice und transparente Los Bestellung – Weiter so!
Lukas D.
Kompetent und unkomplizierter Bestellvorgang. Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Herzlichen Dank!
Irmtraud D.-C.
Kaufen und kündigen von Losen ist einfach und unkompliziert. Die Mitarbeiter/innen sind freundlich und helfen sofort.
Hari A.
Bei Fragen meinerseits wird sofort reagiert, ggf. angerufen. Alles sehr zuvorkommend, freundlich und vertrauenswürdig. Danke!
Brigitte F.
Beantragt, und umgehend Info erhalten, dass gebucht wurde und kurz darauf auch die schriftliche Bestätigung bekommen. Also d.h. ohne Komplikationen abgewickelt.
Paul H.
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Bewertung von 4.07 von 5 in den letzten 12 Monaten.